EXIN ITILFND : ITIL - Foundation

Ob druckbare PDF-Datei, Desktop Test Engine für Windows oder Online Test Engine im Browser: Bei ZertPruefung bereiten Sie sich auf die EXIN ITIL - Foundation (ITILFND) genau so vor, wie es zu Ihrem Alltag passt. Alle drei Formate enthalten dieselben 325 sorgfältig geprüften Übungsfragen.

EXIN ITILFND Prüfungsthemen:

Häufig gestellte Fragen zu EXIN ITIL - Foundation

Was genau verbirgt sich hinter der Prüfung ITILFND?

Die Prüfung ITILFND (ITIL - Foundation) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von EXIN. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung EXIN ITIL. Sie ist dem Level Grundlagenstufe zugeordnet. Zudem steht sie in Verbindung mit weiteren Zertifizierungen: ITIL 4 Practitioner, ITIL 4 Specialist, ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Strategic Leader.

Wie viele Fragen umfasst die ITILFND Prüfung und wie viel Zeit habe ich?

Der offizielle Umfang liegt bei 40 Fragen, die Bearbeitungszeit beträgt 60 Minuten. Planen Sie Ihr Tempo bewusst: Dividieren Sie die verfügbare Zeit durch die Anzahl der Fragen, um ein Gefühl für den zeitlichen Rahmen pro Frage zu bekommen, und markieren Sie knifflige Aufgaben, um sie am Ende erneut anzugehen. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement mit einem kompletten Probedurchlauf unter echtem Zeitdruck – beispielsweise in der Test Engine von ZertPruefung.

Welche Punktzahl brauche ich zum Bestehen der ITILFND Prüfung und was kostet die Anmeldung?

Zum Bestehen ist laut EXIN eine Punktzahl von 65 % (26/40) erforderlich; die offizielle Prüfungsgebühr beträgt USD – variiert je nach Land und Anbieter. Wichtig zu wissen: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Prüfen Sie Ihren Kenntnisstand deshalb vor der Anmeldung mit den 325 Übungsfragen von ZertPruefung – erst wenn Ihre Ergebnisse konstant stabil sind, lohnt sich der Prüfungstermin.

Welche Voraussetzungen muss ich für die ITILFND Prüfung erfüllen?

Für die ITILFND Prüfung gilt: Keine formalen Teilnahmevoraussetzungen. Da EXIN die Zulassungsbedingungen gelegentlich anpasst, sollten Sie die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite gegenprüfen. Offizielle Prüfungsübersicht von EXIN

Kann ich die ITILFND Unterlagen vor dem Kauf testen?

Ja. Laden Sie die kostenlose PDF-Demo herunter und verschaffen Sie sich vorab einen Eindruck von Aufbau und Qualität der 325 Übungsfragen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Was passiert, wenn ich die ITILFND Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?

Bestehen Sie die zur ITILFND gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Voraussetzung: Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie den offiziellen Score Report als PDF ein, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Bitte beachten Sie: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, rein heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose oder abgelaufene Bestellungen sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung bis zu 7 Tage. Alternativ zur Rückerstattung können Sie den Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt.

Die Lieferung erfolgt ohne Wartezeit: Nach der Zahlung steht der Download sofort bereit, zusätzlich erreicht Sie das Produkt innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.

Welche Themen werden in der ITILFND Prüfung abgefragt?

Die Prüfung gliedert sich in 6 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen Die Wertschöpfungskette für Dienste (10%), Das ITIL-Wertschöpfungssystem für Dienste (16%) und ITIL-Verfahrensweisen (29%). Die vollständige Übersicht mit allen Schwerpunkten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

EXIN ITIL - Foundation ITILFND Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
Which of the following areas would technology help to support during the service lifecycle?
1. Data mining and workflow
2. Measurement and reporting
3. Release and deployment
4. Process design

A. All of the above
B. 1 and 3 only
C. 2 and 3 only
D. 2 and 4 only

Frage #2
Which one of the following is the BEST definition of the term 'service management'?

A. A set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services
B. A group of interacting, interrelated, or independent components that form a unified whole, operating together for a common purpose
C. Units of organizations with roles to perform certain activities
D. The management of functions within an organization to perform certain activities

Frage #3
Which of the following would be most useful in helping to implement a workaround as quickly as possible?

A. A definitive media library
B. A capacity database
C. A request for change
D. A known error database

Frage #4
Which capacity management sub-process focuses on the management, control and prediction of the end-to-end performance?

A. Component capacity management
B. Supplier capacity management
C. Service capacity management
D. Business capacity management

Frage #5
Which of the following statements BEST describes the aims of release and deployment management?

A. To ensure that each release package specified by service design consists of a set of related assets and service components
B. To record and manage deviations, risks and issues related to the new or changed service
C. To build, test and deliver the capability to provide the services specified by service design
D. To ensure that all changes can be tracked, tested and verified if appropriate

Fragen und Antworten: