EXIN EX0-115日本語 : IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (EX0-115日本語版)

EXIN EX0-115日本語 Prüfungsplan:

Thema	Einzelheiten
Thema 1	Introduction to IT Service Management
Thema 2	The Service Management System (SMS)
Thema 3	Service Design and Transition
Thema 4	The relationship processes and their relationships
Thema 5	The service delivery processes and their relationships

Referenz: https://www.exin.com/pt/certifications/it-service-management-foundation-based-iso-iec-20000-exam?language_content_entity=en

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