Salesforce Arch-302 : Salesforce Certified B2C Solution Architect

Prüfungsangst entsteht vor allem durch das Unbekannte. Die Test-Engine von ZertPruefung simuliert die Prüfungsumgebung der Arch-302 Prüfung realistisch, sodass Sie Ablauf und Fragenformate der Salesforce Certified B2C Solution Architect schon vor dem großen Tag kennen.

Salesforce Arch-302 Prüfungsthemen:

FAQ: Alles Wichtige zur Salesforce Arch-302 Zertifizierungsprüfung

Welche Bedeutung hat die Arch-302 Prüfung für Ihre Zertifizierung?

Die Arch-302 Prüfung (Salesforce Certified B2C Solution Architect) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Salesforce. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung „Salesforce Architect“. Sie ist der Stufe Architect zugeordnet. Zudem steht sie in Zusammenhang mit folgenden weiteren Zertifizierungen: Salesforce Certified B2C Commerce Developer, Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator, Salesforce Certified Service Cloud Consultant. Mit den 154 Übungsfragen von ZertPruefung bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.

Wie viele Fragen enthält die Arch-302 Prüfung und wie viel Zeit habe ich?

In der Prüfung Arch-302 bearbeiten Sie 60-65 Aufgaben innerhalb von 120 Minuten. Kalkulieren Sie Ihre Zeit deshalb von Anfang an: Markieren Sie schwierige Fragen, statt an ihnen hängenzubleiben, und kehren Sie später zu ihnen zurück. Damit Ihnen das Zeitmanagement in der echten Prüfung nicht zum Stolperstein wird, empfehlen wir mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – die Desktop-Test-Engine von ZertPruefung bildet genau diese Bedingungen ab.

Welche Punktzahl brauche ich zum Bestehen der Arch-302 Prüfung und was kostet sie?

Die offizielle Prüfungsgebühr für die Arch-302 Prüfung beträgt USD 400; zum Bestehen ist ein Ergebnis von 63% erforderlich. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen fällt für jeden Wiederholungsversuch erneut die volle Gebühr an. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vorab mit der kostenlosen Demo von ZertPruefung – so erkennen Sie Wissenslücken, bevor sie teuer werden.

Welche Voraussetzungen muss ich für die Arch-302 Prüfung erfüllen?

Für die Anmeldung zur Arch-302 Prüfung gilt: Empfohlene Erfahrung mit der Lösungsarchitektur von Salesforce B2C Commerce, Service Cloud und Marketing Cloud.. Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, bestätigen Sie die Angaben bitte zusätzlich auf der offiziellen Prüfungsseite von Salesforce.

Kann ich die Arch-302 Unterlagen vor dem Kauf testen?

Ja. Auf der Produktseite stellt ZertPruefung eine kostenlose PDF-Demo der Arch-302 Übungsfragen bereit – so prüfen Sie Aufbau und Qualität des Materials unverbindlich, bevor Sie kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage lang kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Was passiert, wenn ich die Arch-302 Prüfung nicht bestehe – und wie erfolgt die Lieferung?

Sollten Sie die Arch-302 Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet ZertPruefung Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzungen: Die Erstattung gilt nur für die zum Produkt passende Prüfung; ein Nichterfolg innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf, bereits heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme, kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Reichen Sie dazu innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung eine gescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Alternativ können Sie auf die Erstattung verzichten und kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten; der Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt bleibt dabei bestehen. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Sie laden Ihr Produkt sofort herunter, zusätzlich erreicht Sie die Lieferungs-E-Mail innerhalb einer Minute. Sollte sie nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.

Welche Themen werden in der Arch-302 Prüfung abgefragt?

Die Arch-302 Prüfung gliedert sich in 4 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Discovery und Kundenerfolg (27%), Operative Exzellenz (23%) sowie Implementierungsstrategie (22%). Die vollständige Übersicht aller Prüfungsbereiche samt Gewichtung finden Sie weiter oben im Abschnitt „Exam Topics“ auf dieser Seite.

Salesforce Certified B2C Solution Architect Arch-302 Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
An organization chose a multi-cloud solution that Is comprised of Service Cloud and B2C Commerce. The organization now wants to ensure that the theme of Its self-service portal Is consistent with the theme of its B2C Commerce storefront.
How should a Solution Architect ensure that this requirement Is met?

A. Set the value of the Portal Theme URL setting to match the publicly-accessible URL of the style sheet the organization wants to use.
B. Copy any relevant .ess code from the organization's website and paste it into the pages for the self- service portal in Page Builder.
C. Set the value of the Style Sheet URL setting to match the publicly-accessible URL of the style sheet the organization wants to use.
D. Make a copy of the appropriate .ess file from the organization's web server and upload it to the self- service portal.

Frage #2
A large cosmetics company is planning a customer marketing campaign this summer that allows early access to new product launches in exchange for consent to contact participants through text or email. Future communications to those who 'opt-in' includes information on future product launches, store events, and holiday promotions.
The company plans to offer a 'preference center' within the commerce experience, where authenticated users can opt-in or opt-out of various methods of direct communication.
In which two ways should a Solution Architect define the appropriate systems and methods for user registration and communication preferences, and recommend where native platform functionality within each platform may need to be extended?
Choose 2 answers

A. Allow cookie consent to auto-enable email and/or mobile communications directly to the customer.
B. Allow customers to unsubscribe via email with one click, and opt-in or opt-out of specific communication methods through a hosted preference center.
C. Use native B2C Commerce registration options during the browse and checkout experience, and extend these features to provide an opt-in or opt-out communication preference center on a secure page within the same storefront UI.
D. Implicitly enroll all customers in direct mobile communications during checkout, and allow customers to opt-in or opt-out of all services via email sent by Marketing Cloud.

Frage #3
A company has 2,000 customers and currently services them using a call center and spreadsheets. Because of the lack of systems there is no ability to track how successful agents are. In addition, their ordering system cannot be easily accessed by service agents costing valuable time and hurting customer satisfaction.
What are two reasons a connected B2C Solution can add value to the company?
Choose 2 answers

A. Allows agents to use SSO to log into B2C Commerce and Service Cloud using the same credentials
B. Increases spend ROI as fewer service agents will be needed, which can allow for more sales agents
C. Provides a better interface for agents using Service Cloud and B2C Commerce with Heroku
D. Allows agents to more easily access customer data to better support customers when they call in

Frage #4
A company Is implementing B2C Commerce, Service Cloud, and Marketing Cloud. The company Is based in Europe and needs to be compliant with GDPR.
Which two design implementations should a Solution Architect use to ensure GDPR compliance?
Choose 2 answers

A. Set field-level encryption across B2C Commerce, Marketing Cloud, and Service Cloud
B. Set tracking site preference for each storefront
C. Use email addresses, SMS, or other channel addresses as the contact key {subscriber key) in Marketing Cloud
D. Use a Salesforce record ID as a single unique identifier to apply across channels and clouds

Frage #5
Universal Containers (UC) is sending Invoice data from an external ERP system into their Salesforce org.
Management is worried about data storage in their org, and after some analyses, they have identified the ERP Invoice records responsible for over 40% of the data storage. Their current business process does not require a Salesforce user to edit these records, so they can be read-only.
What recommendation should a Solution Architect make in order to reduce the storage size in Salesforce and still be able to access the ERP Invoice records in Salesforce?

A. Build a custom solution to view the ERP Invoice records in Salesforce
B. Use Change Data Capture to sync Invoice records
C. Use Platform Events to sync Invoice record changes
D. Use Salesforce Connect/External Objects (with custom Apex adapters)

Fragen und Antworten: