Avaya 7497X : Avaya Oceana™ Solution Support Exam

Avaya 7497X Prüfungsplan:

Thema	Einzelheiten
Thema 1	Analyze and troubleshoot end-to-end Voice, Email Webchat and SMS Channels Analyze and troubleshoot Avaya Aura® components
Thema 2	Understand known issues, best practices, and considerations for resolution Analyze and troubleshoot the Avaya Oceana core solution
Thema 3	Apply knowledge of the Avaya Oceana solution components, interfaces, and interactions necessary for solution support
Thema 4	Use end-to-end email and chat tracing for troubleshooting Analyze and troubleshoot Avaya Oceana Workspaces
Thema 5	Perform routine maintenance on an Avaya Oceana solution, backup restore Avaya Oceana core and the Omnichannel DataStore server

Referenz: https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/21614

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